故障排除

在重装操作系统之前，可以尝试以下故障排除步骤：

1. 重启笔记本：有时，只需重启笔记本就能解决问题。
2. 运行系统诊断：联想笔记本内置了系统诊断工具。使用此工具可以扫描并识别硬件或软件问题。
3. 更新驱动程序：过时的驱动程序可能会导致操作系统问题。确保已安装所有设备的最新驱动程序。
4. 扫描恶意软件：恶意软件可能会感染操作系统并导致各种问题。使用防病毒软件扫描和删除任何恶意软件。
5. 恢复系统：如果其他所有方法都失败了，可以尝试将系统恢复到较早的日期。这将删除安装在恢复点之后的所有程序和数据。

重装操作系统

如果故障排除步骤不起作用，则可能需要重装操作系统。以下是如何操作：

：备份数据

在重装操作系统之前，必须备份所有重要数据。可以使用以下方法之一：

• 使用外部硬盘驱动器或 USB 闪存盘创建备份。
• 使用云存储服务（如 Google Drive 或 Microsoft OneDrive）将数据存储到云中。

：创建可引导 USB 或 DVD

为了重装操作系统，需要创建可引导 USB 或 DVD。可以使用以下方法之一：

使用 USB 闪存盘：

1. 下载 Windows 10 ISO 文件。
2. 使用 Rufus 等工具将 ISO 文件写入 USB 闪存盘。

使用 DVD：

1. 下载 Windows 10 ISO 文件并将其刻录到 DVD 上。

：启动从可引导 USB 或 DVD

将可引导 USB 或 DVD 插入笔记本电脑并重新启动。在系统启动时，查找提示您从 USB 或 DVD 启动的键（通常是 F12 或 F2）。按相应键以从可引导媒体启动。

：安装 Windows 10

出现 Windows 安装向导后，按照以下步骤操作：

1. 选择语言、时间格式和键盘输入方法。
2. 单击“下一步”。
3. 单击“立即安装”。
4. 接受许可条款。
5. 选择“自定义：仅安装 Windows（高级）”。
6. 选择您要安装 Windows 的硬盘分区。
7. 单击“下一步”。
8. Windows 将开始安装。

：完成安装

安装完成后，将提示您设置 Windows。按照屏幕上的说明完成设置过程。

解决常见问题

在重装操作系统过程中，您可能会遇到常见问题。以下是解决这些问题的步骤：

• 确保 BIOS 设置为从 USB 或 DVD启动。
• 尝试使用不同的可引导 USB 或 DVD。
• 确保 USB 闪存盘或 DVD 未损坏。

• 确保硬盘驱动器有足够的可用空间。
• 尝试对硬盘驱动器进行格式化。
• 联系联想技术支持以寻求帮助。

• 确保已安装所有设备的最新驱动程序。
• 尝试系统还原以还原到之前的日期。
• 联系联想技术支持以寻求帮助。

• 在重装操作系统之前，请务必备份所有重要数据。
• 确保您有足够的可用空间以安装 Windows。
• 如果遇到问题，请参考联想技术支持网站或联系联想技术支持。